Загрузка...

Загрузка...

Как запустить процесс с нуля:
1) Откройте «Организация» и подготовьте команду: создайте роли маршрута -> соберите и активируйте маршрут -> пригласите участников.
2) Перейдите в «Заявки», заполните обязательные поля и прикрепите минимум один файл.
3) Нажмите «Отправить на согласование». Если кнопка неактивна, проверьте подсказку над формой: обычно не хватает активного маршрута, участников по ролям или привязанного messenger identity у согласующих.

Для руководителей отделов и согласующих:
Откройте «Заявки» -> фильтр «Ожидают моего согласования», выберите документ и выполните действие «Согласовать» или «Вернуть» (с комментарием).

Важно: «Права доступа» (owner/admin/member) и «Роль в маршруте» (кто согласует шаги) — это разные настройки.

Где хранятся документы:
Документы и версии хранятся на облачном сервере сервиса. Условия хранения и обработки персональных данных указаны в Политике конфиденциальности.

Как защищен доступ:
• доступ предоставляется только авторизованным пользователям;
• данные изолированы по организациям;
• внутри организации доступ регулируется правами (owner/admin/member) и ролями маршрута согласования;
• ключевые действия по согласованию фиксируются в истории.

NDA:
По запросу клиента предоставляем NDA на юридическое лицо исполнителя. Для получения NDA используйте блок «Написать разработчику» ниже и укажите реквизиты компании и контакт.

Уведомления включены: задачи на согласование и напоминания приходят в чат с ботом.

Важно: списания по документу выполняются при финальном согласовании — когда документ переходит в статус approved («Согласовано»).

Тарифы вашей организации (RUB):
• Документ: —
• Версия документа: —
• Обработка файлов: — за 1 МБ (округление вверх)
• Хранение: — в день (если включено)

Что и когда списывается:
• Документ — разово, только при финальном согласовании (approved). Если на балансе недостаточно средств для этой части, финальное согласование не завершится.
• Версии — разово при финальном согласовании: за каждую созданную версию документа (количество версий берется из истории версий). Если на балансе недостаточно средств для версий — финальное согласование не завершится.
• Обработка файлов — разово при финальном согласовании: сумма считается как ceil(общий_размер_файлов_в_МБ) × тариф за 1 МБ. Если файлов нет — списание 0. Эта часть может привести баланс в минус (не блокируется по наличию средств).
• Ежедневное хранение — отдельное ежедневное списание за хранение файлов организации (включается тарифом; если тариф 0 — списания нет).

Где посмотреть операции: все списания и пополнения фиксируются в истории транзакций баланса организации.

Выберите организацию из списка.

Для принятия приглашения необходимо быть авторизованным.

Если вы видите это сообщение, откройте ссылку через ваш мессенджер.